Política de Privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026
En corto: Zentro RD lee solo las alertas de consumo de tus bancos para armar tus finanzas. No lee tus correos personales, no vende tus datos y no los usa para publicidad. Tú decides qué compartes en una comunidad, y puedes borrar tu cuenta y todo lo que contiene desde la app.
Esta política explica qué datos recopila la aplicación Zentro RD (“Zentro”, “la app”, “nosotros”), para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Aplica a la app para iOS y Android y a este sitio web.
1. Datos que recopilamos
1.1 Tu cuenta
- Correo electrónico y nombre.
- Método de acceso: correo y contraseña, Google o Apple. Si usas contraseña, la guardamos cifrada con bcrypt; nunca en texto plano.
- Si entras con Apple y eliges ocultar tu correo, recibimos la dirección de reenvío que Apple genera, no tu correo real.
1.2 Conexión con tu correo (Gmail u Outlook)
Si decides conectar tu correo, guardamos un permiso de acceso (token) que nos deja buscar en tu buzón únicamente las notificaciones de consumo de los bancos y servicios que soportamos (BHD, Banreservas, Popular, Santa Cruz, Banesco, Promerica, Qik, Uber y Uber Eats). La búsqueda se hace por el asunto de esas notificaciones.
- No leemos, guardamos ni analizamos ningún otro correo, ni tus contactos, archivos o calendario.
- No guardamos el contenido de los correos. De cada notificación extraemos solo los datos de la transacción (ver 1.3) y guardamos el identificador del mensaje para no procesarlo dos veces.
- Puedes desconectar tu correo en cualquier momento desde Conexiones; el permiso se borra en ese momento.
1.3 Tus datos financieros
De cada notificación bancaria guardamos: banco, fecha y hora, monto, moneda y nombre del comercio. No recibimos ni guardamos números de tarjeta, de cuenta ni claves bancarias. Zentro no tiene acceso a tu banco ni puede mover dinero.
También guardamos lo que tú escribes en la app: ingresos, gastos fijos, presupuestos, categorías que corriges, gastos que excluyes y tus metas de ahorro con sus aportes.
1.4 Comunidades
Las comunidades son opcionales: solo participas si creas una o entras con un código de invitación. Al entrar te mostramos qué vas a compartir y tú lo decides. Los demás miembros de esa comunidad pueden ver:
- Tu nombre.
- Lo que tengas activado para compartir en esa comunidad. Por defecto: tu total de gastos del mes, tu gasto por categoría y tu avance en metas. Puedes activar además tus transacciones (comercio, monto y fecha), tus horarios de compra y tus ingresos, o apagar cualquiera de ellos cuando quieras.
- Lo que se calcula a partir de lo que compartes: ranking del mes, premios, comercios que tienen en común y comparaciones.
- Los gastos que registres para dividir y los pagos que anuncies o confirmes dentro de esa comunidad.
Si sales de una comunidad, dejas de aparecer en ella. Los gastos divididos que ya se registraron pueden seguir visibles para los demás miembros como historial.
1.5 Notificaciones
Si das permiso, guardamos el identificador de notificaciones de tu dispositivo para enviarte avisos (por ejemplo, tu resumen diario de gastos). Puedes desactivarlas desde los ajustes de tu teléfono.
1.6 Datos técnicos
Nuestros servidores registran datos técnicos de funcionamiento (errores, tiempos de respuesta y la dirección de correo de la cuenta que hizo la petición) para poder detectar y corregir fallos. Estos registros se borran automáticamente a los 30 días. La app no incluye herramientas de publicidad ni de rastreo de terceros.
2. Para qué usamos tus datos
- Mostrarte tus gastos, categorías, presupuesto, gráficos, proyecciones y metas.
- Clasificar tus gastos automáticamente.
- Hacer funcionar las comunidades en las que decidas participar.
- Responder las preguntas que le hagas al asistente de la app.
- Enviarte códigos de verificación y de recuperación de contraseña.
- Darte soporte y mantener la app segura.
No vendemos ni alquilamos tus datos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con nadie para fines comerciales.
3. Inteligencia artificial
Usamos Google Gemini para dos cosas:
- Clasificar gastos: enviamos solo el nombre del comercio (por ejemplo, “SIRENA PIANTINI”). No enviamos montos, fechas, tu nombre ni tu correo.
- Asistente: cuando le haces una pregunta, enviamos tu pregunta junto con un resumen de tus finanzas para que pueda responderte: totales del mes, gasto por categoría, historial mensual y tus comercios principales con sus montos. No enviamos tu nombre ni tu correo.
4. Proveedores que procesan datos por nosotros
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Google Cloud (Firestore, Cloud Run) | Servidores y base de datos, en Estados Unidos | Todos los datos de tu cuenta |
| Google Gemini | Clasificación y asistente | Lo descrito en la sección 3 |
| Google (inicio de sesión y Gmail) | Entrar con Google y leer alertas bancarias si conectas Gmail | Tu correo y el permiso que autorices |
| Microsoft (Outlook) | Leer alertas bancarias si conectas Outlook | Tu correo y el permiso que autorices |
| Apple | Entrar con Apple y notificaciones en iPhone | Tu identificador de Apple y el de notificaciones |
| Expo | Envío de notificaciones | El identificador de notificaciones y el texto del aviso |
| Resend | Correos de verificación y recuperación | Tu correo y el código |
5. Datos de Google
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google por parte de Zentro RD se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. En particular: usamos los datos de Gmail solo para mostrarte tus transacciones dentro de la app, no los transferimos a terceros salvo lo necesario para dar ese servicio (sección 4), no los usamos para publicidad y ninguna persona los lee, salvo que tú lo pidas para darte soporte o que la ley lo exija.
6. Tus derechos
- Ver y corregir tus datos desde la app.
- Desconectar Gmail u Outlook desde Conexiones. También puedes revocar el permiso desde tu cuenta de Google o de Microsoft.
- Pedir una copia de tus datos escribiendo a [email protected]. Respondemos en un máximo de 30 días.
- Eliminar tu cuenta desde la app o como se explica en Eliminar cuenta.
7. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras tengas cuenta. Cuando la eliminas, borramos en ese momento tu perfil, transacciones, metas, conexiones de correo, permisos de acceso y tu participación en comunidades. Si eras el único miembro de una comunidad, la comunidad se borra completa. Los registros técnicos (sección 1.6) desaparecen solos a los 30 días.
8. Seguridad
- Toda la comunicación entre la app y nuestros servidores va cifrada (HTTPS).
- Los datos se guardan cifrados en reposo en Google Cloud.
- Las contraseñas se guardan con bcrypt.
- Solo el equipo de Zentro tiene acceso a los servidores.
Ningún sistema es 100 % seguro. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.
9. Menores de edad
Zentro no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores de esa edad. Si descubrimos una cuenta así, la eliminamos.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, te avisaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor. La fecha de arriba indica la última versión.
11. Contacto
Para cualquier pregunta sobre tus datos: [email protected].
Zentro RD opera desde la República Dominicana y trata los datos personales conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.